对待脾气暴躁的上司，你需要调控自己的情绪，不能跟着他一样急躁。你可以采取下面的办法。
1．用平缓的语调化解他的高音
面对他的高声质问，你的回答应该是冷静平缓的，这会让他意识到，他的语音语调是多么的不职业化。为了避免与上司讨论想法时看起来像是质问，说话的时候不妨用“我觉得……”来表达“你总是……”的意思。这样，你的上司不会感到太受指责，你们两个也可以平心静气地想办法解决问题。
2．主动责任承担
如果上司发脾气，的确是由于自己的过错引起的，那么你要积极地承担应担负的责任，向上司做出表示与承诺。如“是的，让我把事情从头至尾再回顾检查一遍，下班之前，我会向你提出妥善的解决办法。”然后，拿出补救措施，减缓上司发脾气的烈度，以使问题很快得到解决。在这一过程中，上司看到了你解决问题的能力，对你今后办事会充满信心。
3．帮助上司放松情绪 给上司以信心，帮助上司放松情绪。
你可以回答他：“这种情况的出现实在是太突然了，谁都不能想到。这样，我想，我还是有办法来扭转这样一种局面的。”然后，立即着手行动起来。
4．向上司表达同情 在上司焦躁不安的时候，同情他，同时伸给他帮助之手。
你可以告诉他：“对这事我有同感，请告诉我，需要我为此做些什么?”
